Marketing Facilitor hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Marketing Facilitator
Handelsnaam: Marketing Facilitator
E-mail: hielko@hielko.nl
De organisatie heeft als doel het ondersteunen en ontwikkelen van talent, het trainen en opleiden en het onderstenen van organisaties bij verandering en digitalisering.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
- Bedrijfsgegevens (indien zakelijk betrokken)
- Donatiegegevens (bedrag, betaalgegevens)
- Deelnamegegevens (events, bijeenkomsten)
- Communicatievoorkeuren
- Websitegegevens (IP-adres, klikgedrag, cookies)
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit strikt noodzakelijk is en met expliciete toestemming.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- het onderhouden van relaties;
- het versturen van updates en uitnodigingen;
- het verbeteren van onze dienstverlening en website;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belasting).
4. Rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (bijv. donatie of deelname)
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang (zoals relatiebeheer en communicatie)
- Toestemming (bijv. nieuwsbrieven en cookies)
5. Donaties
Bij het doen van een donatie verwerken wij uw gegevens om:
- de betaling correct af te handelen;
- u te informeren over de besteding en impact;
- te voldoen aan fiscale verplichtingen.
Betaalgegevens worden verwerkt via externe betaalproviders. Wij slaan geen volledige betaalgegevens zelf op.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is:
Met dienstverleners (verwerkers)
Bijvoorbeeld voor:
- e-mailmarketing
- betaalverwerking (Rabobank)
- website en hosting
- CRM-systemen
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Geen verkoop
Wij verkopen of verhuren persoonsgegevens nooit aan derden.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens:
- niet langer dan noodzakelijk;
- minimaal zolang wettelijk verplicht (bijv. fiscale bewaartermijn van 7 jaar);
- of totdat u uw toestemming intrekt.
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, zoals:
- beveiligde verbindingen (SSL);
- toegangsbeperkingen;
- periodieke evaluatie van systemen en processen.
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- gegevens te laten corrigeren;
- gegevens te laten verwijderen;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- uw gegevens over te dragen;
- toestemming in te trekken.
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: hielko@hielko.nl.
Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Cookies
Onze website gebruikt cookies om:
- de website goed te laten functioneren;
- gebruik te analyseren;
- content en communicatie te optimaliseren.
Zie ook onze cookieverklaring hieronder.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.