Telfort wat is het nut van klantwaarden wanneer je processen niet kloppen?
Deze vraag heb ik mij de afgelopen dagen meerdere keren gesteld. Want mijn recente ervaringen met de Telfort en haar klantenservice in het bijzonder komen totaal niet overeen met de waarden van Telfort. Daar heb dan ook een artikel over geschreven op CustomerTalk. Uiteraard kom ik @telfort nog steeds graag bijstaan om haar processen te …
Lees meer “Telfort wat is het nut van klantwaarden wanneer je processen niet kloppen?”